“Del conocimiento a la acción: Cómo usar GPTs para resolver tareas reales en tu negocio”

De la consulta al resultado

Durante mucho tiempo, las herramientas de IA generativa fueron vistas como “consultores digitales”. Uno preguntaba, y la IA respondía.

Pero eso cambió.
Con la aparición de los GPTs personalizados, ahora la IA también ejecuta: crea, automatiza, corrige, planifica y adapta contenidos, flujos y decisiones.

Esto abre una nueva era: la de la acción automatizada con criterio.

Qué son los GPTs personalizados

Son versiones adaptadas de ChatGPT (u otros modelos similares) diseñadas para una función específica:

• Redactar contenido siguiendo un estilo definido.
  

• Corregir textos con reglas propias.
  

• Asistir en tareas de onboarding de nuevos clientes.
  

• Organizar calendarios de publicación según un sistema propio.
  

• Responder consultas frecuentes con información interna.
  

Lo poderoso es que aprenden tu forma de trabajar, tus reglas, tus plantillas y tu tono.

Casos de uso reales en negocios pequeños

🎯 Un estudio jurídico que usa un GPT entrenado con jurisprudencia local para armar borradores de demandas.

🛒 Una tienda online que tiene un GPT que genera descripciones de productos basadas en un checklist propio.

📆 Un profesional independiente que delega en su GPT la generación del contenido semanal para Instagram, con títulos, hashtags y estructura predeterminada.

📩 Un equipo de atención al cliente que utiliza un GPT como primer filtro de consultas por WhatsApp, con respuestas acordes a su tono y política de marca.

Qué diferencia a un GPT “de verdad útil”

No todos los GPTs son efectivos. Para que realmente funcionen, necesitan:

1. Contexto claro: ¿Para qué fue creado? ¿Cuál es su función exacta?
   

2. Entrenamiento preciso: Con ejemplos, reglas y documentos propios.
   

3. Interfaz simple: Que cualquier persona del equipo pueda usar sin ser experta en prompts.
   

4. Actualización periódica: Revisar si siguen cumpliendo bien su función.
   
   

En Intelia, los GPTs ya son parte del equipo

En nuestra operación diaria, usamos GPTs para:

✅ Corregir textos con las guías editoriales de Intelia.
✅ Producir guiones para reels con estructura viral.
✅ Traducir contenidos respetando el tono institucional.
✅ Sugerir mejoras en procesos de atención a clientes.

Y lo más importante: ayudamos a nuestros clientes a crear sus propios GPTs para que ganen tiempo sin perder calidad.

¿Cómo empezar?

Acá tenés una mini guía para activar tu primer GPT útil:

1. Definí el objetivo: ¿Qué tarea querés resolver con IA?
   

2. Listá los recursos que necesitás cargar: documentos, plantillas, guías.
   

3. Entrenalo con ejemplos concretos.
   

4. Probalo en tareas reales.
   

5. Ajustalo según el resultado.
   

No hace falta saber programar. Solo entender tu sistema.

¿Querés tener tu propio GPT que trabaje con vos?
Envianos un mail a contacto@intelia.me y coordinemos un encuentro para crear el AGENTE que te facilitará tus tareas cotidianas. .

Fuentes consultadas:

• OpenAI Developers Blog – “How Businesses Are Adopting Custom GPTs” (mayo 2024)
  → https://openai.com/blog/custom-gpts-for-business

• Future Tools Newsletter – “Top GPT Use Cases in SMBs” (abril 2024)
  → https://futuretools.io/newsletter